董卿在主持、文化传播、公益等领域均有诸多优秀事迹：
从2005年起，连续13年主持央视春晚。她怀揣集齐12生肖春晚纪念品的期许，凭对行业的热爱与无数个日夜的努力达成心愿。春晚舞台上，她端庄得体，以文学功底提升节目可看性，还展现出巧妙的拾遗补缺能力和出色临场发挥。
2007年《欢乐中国行》元旦特别节目，临近零点现场出现两分半空档。导播多次更改时间，董卿临危不乱，走到舞台两头鞠躬，用排比句即兴制造感谢，肢体停顿控制节奏，流畅表达铸就主持学上的完美案例金色三分钟。
第十一届全国青年歌手电视大奖赛、户外歌会节目《欢乐中国行》、互动综艺栏目《我要上春晚》等。还在2008年北京奥运会闭幕式、2010年上海世博会开幕式、广州亚运会开幕式担任解说。
2016和2017年连续主持两季《中国诗词大会》，她诗词储备丰富，点评精妙，信手拈来古典诗词和中外名著知识，展现深厚文学修养，让观众感受诗词魅力。
2017年转型制作人，推出大型文化情感类节目《朗读者》。招商时虽遇困难、经费有差距，但她坚持原则拒绝不符广告。节目从酝酿到完成历时近两年，她亲力亲为，每天工作到凌晨四点，还挑选顶尖团队布置舞台。节目播出反响热烈，打破文化类节目曲高和寡局面，全网视频播放量达9.7亿，开创文化类节目先河，获白玉兰奖最佳季播节目奖。
2008年5月18日，与李瑞英等共同主持《爱的奉献》抗震救灾募捐活动；2010年4月20日，主持情系玉树，大爱无疆抗震救灾大型募捐活动特别节目，并担任接线员。
近年来积极投身教育公益，多次参加上海惠灵顿学校义卖会，捐赠名人签名书，版税捐给山里娃建图书馆。义卖设名家专区，采用书本 + 音频玩法，被赞为可持续的爱心样板。她还以董卿公益基金资助贫困地区教育。
《开学第一课》采访96岁翻译家许渊冲，3分钟内跪地三次倾听分享；春节联欢晚会遇到抗战老兵张玉华，俯身蹲下半跪交谈；采访残疾警察李博亚，单腿跪地扶着轮椅讲述其救人故事。
疫情期间发起云中谁寄锦书来线上诵读计划，邀请普通人分享阅读故事，72小时收到十万余封来信，让声音成为跨越阶层的纽带。
在杭州国家版本馆开馆仪式提出声音版本构想，致力于构建中华经典诵读数据库，用AI技术留存濒危文化形态。
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