氣死我了!!!!

发表于:2 小时前 91
[table][tr][td]早幾日我手機的錢用完了,於是就走去PCCW(我毫不在意說出公司名字)繳費啊,對話如下:

我:請問這裏是PCCW嗎?(我不知道這店舖是不是,因為店舖的名字寫着HKT,PCCW幾字只是很小隻的寫在底部)
店員:是啊(不耐煩樣子)
我:我是來繳費的,不過我想問我繳費後原有的服務還會保留嗎?(手機的計劃是我哥哥弄的,所以詳細情況不太清楚)
店員:(不瞅不睬)
我:那個我………(重複上述話語)
店員:吓!(輕蔑樣子)
我:(繼續重複上述話語)
店員:你來交錢的吧!我還一直以為你在說甚麼(粗聲粗氣)
我:……(我一直也在說是來繳費的,更何況我又沒有欠你錢,甚麼叫交錢啦!)
店員:電話號碼呢?(依舊粗聲粗氣)
我:xxxxxxxx
店員:身份證呢?(還是粗聲粗氣)
我:xxxxxxxx
店員:辦這個不是你吧,你拿這個去繳費,叫辦理人打電話重開帳戶吧(揮手+鄙視
我:……(心想去那裏繳費?)

服務態度超惡劣的!先不論你作為店員的禮貌,在這之前作為人應有的仁義禮智呢?難道你是禽獸嗎?(孔子提倡人禽之別在於人有仁義禮智的四端)在仁,你看見我對手機計劃有所疑惑時,不但不為我解惑,反倒是袖手旁觀。在義,你作為店員卻做出違反其身份行為的事情,不向客戶伸出援手、態度差劣。在禮,你根本毫無謙讓、尊重之心,更別遑論甚麼以客為上。在智,如此對待客人絕不能稱之為智。
如果我不是身穿校服,縱使不會口出穢言,我也會用我出眾的語文及說話能力去反映該問題。(放心,我已打好投訴信投訴了,我目的不是要令她失業,至少希望情況有所改善,畢竟她下一次遇上的客人未必像我寬容,若她不改善改善,只怕是大禍臨頭了~~)
是說現在連服務性行業的服務態度也這麼惡劣,我實在難以形容我的感受
是我的樣子太好欺負?還是我態度很好所以你的態度很差?我真的搞不懂耶……難道我以後也要粗聲粗氣的和人說話?不過富教養的我才不會這樣做~~

最後,給我一些安慰吧

免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!
收藏
送赞
分享

发表回复

评论列表(9)

[table][tr][td]果断上报上级 搞死小婊砸
2 小时前 回复
[table][tr][td]泥壕,遇到这样的店员直接四个字,请联系我!
2 小时前 回复
[table][tr][td]
不,人家也只是上班,何必逼死她呢?我只是希望她能反省反省並加以改進


安安(onon)于2015-5-21 18:19补充以下内容:
聯繫你幹甚麼?
1 小时前 回复
[table][tr][td]
她迟早会因为这态度出问题的 何必浪费别人光影
果断投诉
1 小时前 回复
[table][tr][td]
本院,招收各种专业性人才,根据你的描述她非常的符合!
所以下次遇到,请务必联系,我们将打包带走,给你一个好价钱。 1.gif
1 小时前 回复
[table][tr][td]
甚麼專業人才啦WWW


安安(onon)于2015-5-21 18:26补充以下内容:
我有投訴啊(去信
1 小时前 回复
[table][tr][td] 1.gif 果然店大欺客,PCCW在香港怎么说也是近乎垄断地位吧,不过学生什么的还真容易被粗暴对待呢...
半小时前 回复
[table][tr][td]
然而并没有什么卵用
半小时前 回复
[table][tr][td]
大公司服務態度這麼差實在是令人難以接受耶!
半小时前 回复